Tin khuyến mãi

Ngày 8/4/2022, Tổng công ty Truyền thông VNPT-Media đã tổ chức buổi trao thưởng chương trình “Lì xì Vàng – Tết rộn ràng” cho các khách hàng trúng thưởng tại Miền Bắc với 3 giải thưởng 1 lượng vàng 9999 và 13 giải thưởng 1 chỉ vàng 9999.

Đây là chương trình được tổ chức nhân dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 và là một trong những chương trình được khách hàng ủng hộ nhiệt tình. Chỉ sau một thời gian ngắn triển khai, chương trình đã thu hút sự tham gia của 68.987 khách hàng trên toàn quốc, đã có 1.059.740  mã dự thưởng hợp lệ  được phát hành tới 68.987 khách hàng. VNPT-Media đã tiến hành các buổi quay số trúng thưởng công khai, minh bạch, theo đúng thể lệ của chương trình với sự tham gia của đại diện các khách hàng, đại diện cơ quan chủ quản dịch vụ và cơ quan quản lý hữu quan của nhà nước.

Phát biểu tại buổi trao giải, bà Trần Thị Mai Liên – Phó Giám đốc Trung tâm dịch vụ tài chính số VNPT Fintech – đơn vị trực tiếp triển khai chương trình chia sẻ: VNPT Money hiện đang là một trong những hệ sinh thái tài chính số hàng đầu tại Việt Nam. Với định hướng lấy tiền di động Mobile Money làm trọng tâm phát triển, VNPT Money được đánh giá là phù hợp với mọi người dân, có thể thanh toán mọi lúc, mọi nơi, kể cả ở những khu vực khó tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng khác như vùng sâu, vùng xa, hải đảo; thanh toán dễ dàng mà không cần smartphone, không cần mạng internet 3G/4G; phù hợp với những giao dịch, thanh toán hóa đơn giá trị hàng hóa nhỏ,…

Tiếp nối thành công của các chương trình tri ân khách hàng những năm trước, vượt qua khó khăn do đại dịch, chương trình “Lì xì Vàng – Tết rộn ràng” đã được lên kế hoạch, tổ chức triển khai khá bài bản và chu đáo. Đây chính là sự tri ân của đơn vị đối với các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ VNPT Money.

                                 Anh Nguyễn Trường Cửu đến từ Quảng Ninh- 1 trong những khách hàng trúng giải 1 cây vàng

Bất ngờ và xúc động khi được Ban tổ chức công bố có tên trong danh sách 3 khách hàng may mắn trúng giải Chung cuộc trị giá 1 cây vàng 9999 từ chương trình, anh Nguyễn Trường Cửu đến từ Quảng Ninh đã không giấu được cảm xúc chia sẻ: “Tôi đã không thể tin nổi sự may mắn của bản thân và tôi rất cảm kích trước sự tri ân đối với khách hàng của quý công ty. Khi tham gia chương trình tôi chỉ đơn giản nghĩ rằng việc lì xì công nghệ này rất mới và tiện lợi, gây bất ngờ và thú vị cho người thân, hoàn toàn không nghĩ đến cơ hội trúng thưởng, vậy mà niềm vui của tôi lại được nhân lên nhiều lần.”

 Còn anh Tuấn Anh thường trú tại Hà Nội, cũng là người may mắn nhận giải thưởng 1 chỉ vàng 9999 cho biết: Vì dịch bệnh diễn biến phức tạp nên anh đã không có điều kiện đi thăm chúc tết mọi người, chính vì vậy khi được bạn bè giới thiệu chương trình gửi lì xì công nghệ này anh đã ngay lập tức tham gia. Theo anh đây là chương trình vừa tạo sự bất ngờ, thú vị nhưng cũng vừa đảm bảo tính an toàn, bảo mật, nhanh và tiện lợi nữa.

                               Bà Trần Thị Mai Liên chụp ảnh với 3 khách hàng may mắn trúng 1 cây vàng của CT

“Lì xì Vàng – Tết rộn ràng” tuy đã khép lại nhưng vẫn đọng nhiều dấu ấn đẹp trong lòng các khách hàng. Theo chia sẻ của đại diện VNPT Money, trong thời gian tới, VNPT Money sẽ tiếp tục triển khai các chương trình khuyến mại, tri ân để khách hàng ngày càng gắn kết hơn nữa với dịch vụ, tạo nên bước đột phá trên thị trường./.

          TTKD VNPT Tây Ninh triển khai CTKM quay số trúng thưởng “Giải trí cùng Home - Đón lễ trúng lớn” dành cho khách hàng lắp đặt mới gói Home và tri ân Khách hàng hiện hữu.

  1. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/04/2022 đến ngày 31/05/2022.
  2. Tên chương trình:  “Giải trí cùng Home - Đón lễ trúng lớn”.
  3. Nội dung khuyến mại: 

     3.1 Chương trìnhh 1: quay số trúng thưởng cho Khách hàng đăng ký mới gói cước Home.

  • Áp dụng cho đối tượng: Khách hàng đăng ký gói cước mới Home (bao gồm: Home internet, HomeTV, Home Mobile, HomeCombo, Home Đỉnh, Home Safe,…) có thành phần Fiber hoặc MyTV mới trong thời gian khuyến mại (và hoàn công trong vòng 07 ngày kể từ khi đăng ký ngày).
  • Giải thưởng cơ cấu:
Giải thưởng Nội dung Số lượng giải  Đơn giá Thành tiền
Giải nhất 01 Xe máy Honda SH Mode phiên bản Cao cấp phanh ABS 1 65.000.000   65.000.000
Giải nhì Smart Tivi Samsung 4K 55 inch UA55AU7200 2 15,900,000 31.800.000
Giải ba 01 chỉ vàng 9999 SJC 9 7.000.000 63.000.000
Tổng 159 , 800 , 000

 (Bằng chữ: Một năm mười chín triệu tám ngàn đồng )

  • Quy định cấp mã quay số dự thưởng:

        + Quy định cấu trúc mã dự thưởng: gồm 5 ký tự số, là số thứ tự tăng dần từ 00001 đến 99999.

       + Quy định cấp mã dự thưởng: Thuê bao đăng ký mới trong thời gian CTKM thỏa qui định tại mục 1 được nhận mã dự thưởng như sau:

Stt

Nội dung

Chì gói cước

Dự thưởng mã cấp

1

Home Internet, Home Mobile

Đóng trước 06 tháng

01 mã dự thưởng

2

Tích hợp gói có thành phần mới Fiber, cũ MyTV

Đóng trước 06 tháng

01 mã dự thưởng

3

Tích hợp gói có thành phần mới MyTV, cũ Fiber

Đóng trước 06 tháng

01 mã dự thưởng

4

Tích hợp gói có thành phần mới Fiber, mới MyTV

Đóng trước 06 tháng

2 mã dự thưởng

5

Home Internet, Home Mobile

Đóng trước cước 12 tháng

2 mã dự thưởng

6

Tích hợp gói có thành phần mới Fiber, cũ MyTV

Đóng trước cước 12 tháng

2 mã dự thưởng

7

Tích hợp gói có thành phần mới MyTV, cũ Fiber

Đóng trước cước 12 tháng

2 mã dự thưởng

8

Tích hợp gói có thành phần mới Fiber, mới MyTV

Đóng trước cước 12 tháng

4 mã dự thưởng

  • Cách xác định khách hàng trúng thưởng:

        + Sử dụng phần mềm quay số của VNPT Vinaphone – Tây Ninh để chọn ngẫu nhiên khách hàng trúng thưởng.

        + Ngoài việc quay số xác định khách hàng trúng thưởng theo cơ cấu giải thưởng. Giải nhất sẽ được quay dự phòng 01 mã dự thưởng, giải nhì sẽ được quay dự phòng 01 mã dự thưởng, giải ba sẽ được quay dự phòng 03 mã dự thưởng.

        + Kết quả quay số xác định khách hàng trúng thưởng được lập thành biên bản và có chữ ký của đại diện các bên tham dự.

     3.2 Chương trình 2: quay số trúng thưởng tri ân khách hàng hiện hữu.

  • Áp dụng cho đối tượng: Khách hàng hiện hữu đang sử dụng vụ dịch Internet, MyTV Fix, Di động trả sau của VNPT có thời hạn sử dụng > 01 năm (tính tại thời điểm 31/3/2022 còn hoạt động và không tạm ngưng, thanh lý tại thời điểm 07/6/2022).
  • Cơ cấu giải thưởng:

Giải thưởng

Nội dung

Số lượng giải

 Đơn giá

Thành tiền

Giải nhất

Smart Tivi Samsung 4K 55 inch UA55AU7200

1

15,900,000

15,900,000 

Giải nhì

01 chỉ vàng 9999 SJC

9

7.000.000

63.000.000

Tổng

78 , 900 , 000

                                                       (Bằng chữ: Bảy mươi tám triệu chín ngàn đồng )

  • Quy định cấp mã quay số dự thưởng:

        + Quy định cấu trúc mã dự thưởng: gồm 7 ký tự số, là số thứ tự tăng dần từ 0000001 đến 9999999.

        + Quy định cấp mã dự thưởng: Thuê bao hiện hữu đang sử dụng Internet, MyTV Fix, Di động trả sau của VNPT được nhận mã dự thưởng như sau:

Stt

Tên dịch vụ

Thời gian sử dụng

Cấp mã dự thưởng

1

MyTV Fix

01 năm <TGSD ≤ 02 năm

01 mã thưởng mã

02 năm <TGSD ≤ 03 năm

02 mã thưởng mã

03 năm <TGSD ≤ 04 năm

03 mã thưởng mã

04 năm <TGSD ≤ 05 năm

04 mã thưởng mã

TGSD> 05 năm

05 mã thưởng mã

2

FiberVNN

01 năm <TGSD ≤ 02 năm

02 mã thưởng mã

02 năm <TGSD ≤ 03 năm

03 mã thưởng mã

03 năm <TGSD ≤ 04 năm

04 mã thưởng mã

04 năm <TGSD ≤ 05 năm

05 mã thưởng mã

TGSD> 05 năm

06 mã thưởng mã

3

Di động trả sau (lấy doanh thu 03 tháng (tháng 1,2,3 / 2022) phải lớn hơn 70.000 đồng mới được cấp dự thưởng mã)

01 năm <TGSD ≤ 02 năm

02 mã thưởng mã

02 năm <TGSD ≤ 03 năm

03 mã thưởng mã

03 năm <TGSD ≤ 04 năm

04 mã thưởng mã

04 năm <TGSD ≤ 05 năm

05 mã thưởng mã

TGSD> 05 năm

06 mã thưởng mã

  • Cách xác định khách hàng trúng thưởng:

        + Sử dụng phần mềm quay số của VNPT Vinaphone – Tây Ninh để chọn ngẫu nhiên khách hàng trúng thưởng.

        + Ngoài việc quay số xác định khách hàng trúng thưởng theo cơ cấu giải thưởng. Giải nhất sẽ được quay dự phòng 01 mã dự thưởng, giải nhì sẽ được quay dự phòng 03 mã dự thưởng.

        + Kết quả quay số xác định khách hàng trúng thưởng được lập thành biên bản và có chữ ký của đại diện các bên tham dự.

     3.3  Quy định về giải thưởng: Tùy tình hình tại thời điểm trao giải, các giải thưởng trên giá trị có thể thay đổi theo thị trường;

     3.4  Qui định khách hàng nhận thưởng:

  • Khách hàng trúng thưởng phải cung cấp chứng minh nhân dân/thẻ căn cước/passport (bản sao có công chứng). Trường hợp khách hàng là công ty hoặc tổ chức, cần mang theo giấy ủy quyền/ giấy giới thiệu, chứng minh nhân dân/thẻ căn cước/passport của người đại diện có xác nhận của địa phương. Trường hợp khách hàng cá nhân cho người thay thế nhận giải thì phải có giấy ủy quyền.
  • Khách hàng nhận thưởng chịu chi phí đi lại và các chi phí phát sinh khác như thuế TNCN (nếu có)
  • Thuê bao trúng thưởng phải đang hoạt động, không tạm ngưng/thanh lý tại thời điểm quay số và tại thời điểm trao giải.
  •  Khách hàng trúng thưởng trong chương trình phải cam kết tiếp tục sử dụng dịch vụ tối thiểu 24 tháng kể từ thời điểm nhận giải thưởng. Nếu vi phạm cam kết phải hoàn trả lại toàn bộ giá trị giải thưởng đã nhận .
  1. Thời gian, địa điểm quay số và trao thưởng:
  • Thời gian quay số: thực hiện trong tháng 06/2022, dự kiến ​​ngày 13/06/2022.
  • Thời gian trao thưởng: dự kiến ​​ngày 24/01/2022.
  • Địa điểm: tại Trung tâm Kinh doanh VNPT-Vinaphone Tây Ninh, địa chỉ Số 01 Phạm Công Khiêm, KP1, P3, Thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh.

  Chi tiết khách hàng vui lòng liên hệ số  18001166  hoặc các điểm giao dịch của VNPT VinaPhone Tây Ninh.

TTKD VNPT Tây Ninh.

 

Từ 14/03 đến 24/04/2022, VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại “KẾT LỘC VÀNG – VUI RỘN RÀNG” trên app My VNPT. Khách hàng là thuê bao trả trước nạp thẻ từ 20.000đ, thuê bao trả trước hoặc trả sau đăng ký hoặc gia hạn gói cước từ 20.000đ sẽ có cơ hội trúng thưởng 10 CÂY VÀNG mỗi tuần cùng hàng ngàn giải thưởng hấp dẫn khác. Tổng trị giá giải thưởng trên 5,5 tỷ đồng.

Theo đó, trong thời gian diễn ra chương trình tất cả các khách hàng là thuê bao trả trước nạp thẻ từ 20.000đ, thuê bao trả trước hoặc trả sau đăng ký hoặc gia hạn gói cước từ 20.000đ, với mỗi 20.000đ sẽ nhận ngay 01 MDT để tham gia quay thưởng trên app My VNPT và có cơ hội trúng thưởng.

Giải thưởng bao gồm 10 giải PHÁT TÀI mỗi tuần trị giá 01 CÂY VÀNG/giải. Giải PHÁT TÀI được quay thưởng trực tiếp chủ nhật hàng tuần trên fanpage VNPT – VinaPhone. Sau khi xác định được danh sách khách hàng trúng thưởng, VinaPhone sẽ liên hệ và tiến hành trao thưởng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.

Bên cạnh đó, chương trình còn có hàng ngàn giải NGÀY hấp dẫn, bao gồm 126 giải NHẤT, 420 giải NHÌ, 840 giải BA. Giải NHẤT trị giá 8.888.000đ, giải NHÌ trị giá 888.000đ, giải BA trị giá 88.000đ. Trị giá giải NGÀY được cộng trực tiếp vào tài khoản chính của thuê bao trả trước hoặc trừ trực tiếp vào hóa đơn cước tháng trúng thưởng của thuê bao trả sau.

Số lượng giải thưởng lớn, giá trị cao, mang ý nghĩa thiết thực, khách hàng hoàn toàn có quyền được hi vọng mình sẽ trở thành người may mắn trúng thưởng, kết lộc Vàng, lộc tài khoản điện thoại cho cả một năm mới xênh sang.

Cách thức tham gia chương trình cũng rất đơn giản. Khách hàng là đối tượng của chương trình, sau khi nhận được mã dự thưởng sẽ vào app My VNPT để tiến hành tự quay thưởng. Khách hàng có thể chọn Quay từng mã cho từng mã dự thưởng, hoặc Quay tất cả cho tất cả các mã dự thưởng.

Khách hàng cần lưu ý, mỗi mã dự thưởng chỉ có hiệu lực trong 24h kể từ thời điểm phát sinh. Khách hàng được tự quay thưởng trong khoảng thời gian hiệu lực này. Với những khách hàng có mã dự thưởng nhưng không tự quay, hệ thống của VinaPhone sẽ tiến hành quay thưởng cho khách hàng.

Danh sách khách hàng trúng thưởng được cập nhật liên tục trên trang web https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/. Khách hàng truy  cập vào trang web, chọn mục “Danh sách trúng thưởng”, chọn tên chương trình “Kết lộc Vàng – Vui rộn ràng” và sau đó tiến hành tra cứu các thông tin liên quan.

VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại “Kết lộc Vàng – Vui rộn ràng” như một lời chúc, một lời tri ân sâu sắc dành cho những khách hàng đã luôn tin yêu và đồng hành cùng nhà mạng.

Gọi 18001091 để biết thêm thông tin chi tiết.

Nguồn: vnpt.com.vn

Thay lời tri ân dành cho tất cả khách hàng trong dịp đầu xuân Nhâm Dần, VNPT triển khai chương trình ưu đãi “phủ sắc vàng” cho dịch vụ Mobile Money, tổng trị giá giải thưởng lên tới 10 cây vàng 9999, đi kèm với đó là hàng ngàn những món quà may mắn, bất ngờ khác.

Lì xì không chạm, tết an vui

Những năm trước đây, mỗi dịp giáp tết, chị Đào (Hoàn Kiếm, Hà Nội) lại tất tả chuẩn bị bao lì xì cho người lớn, trẻ nhỏ trong nhà, bạn bè, đồng nghiệp ở cơ quan vợ, cơ quan chồng,…  Chỉ riêng khoản cân nhắc “số đẹp” cho mỗi chiếc lì xì rồi đưa vào bao, đánh dấu cho khỏi lẫn là đã đủ “loạn đầu”, nhiều thì không đủ, ít thì băn khoăn… Mấy năm nay, nhờ công nghệ lên ngôi, chị bớt đi được một gánh lo, chỉ cần ôm điện thoại, lì xì online là “lộc xuân” nào về đúng với người được chọn nấy. Số đẹp, ý nghĩa, lựa số tiền nào cũng được, chỉ 1 chạm là xong, đầu điện thoại bên kia “ting ting” là nhận được lì xì. Mọi người đều vui vẻ, cho dù số lì xì đôi khi chỉ có ý nghĩa tượng trưng...

Tết này, do diễn biến của đại dịch vẫn còn kéo dài, việc gặp gỡ, mừng xuân, chúc Tết chắc chắn sẽ còn hạn chế ít nhiều, không chỉ chị Đào mà rất nhiều người khác đều nhận thấy ý nghĩa thiết thực của việc lì xì online, vừa hiện đại, vừa an toàn, đảm bảo 5K, vừa xóa nhòa được khoảng cách địa lý, ngồi ở đâu cũng có thể lì xì cho bạn bè, người thân của mình. Thế nhưng, chuyện chỉ dễ dàng” với những người trẻ, năng động như chị Đào. Tính riêng trong gia đình chị, như bố mẹ, cô chú, muốn lì xì online cho con cháu đã thấy khó rồi vì các cụ cao tuổi, ngại học công nghệ, không có tài khoản ngân hàng, con cái có cài đặt phần mềm vào máy cũng sợ bị “hắc” (hack) mất tiền nên các cụ nhất quyết không dùng. Thành thử, niềm vui lì xì online mới chỉ tròn một nửa…

May mắn, cả gia đình đều là những khách hàng lâu năm của VinaPhone. Tết này, chị Đào quyết đăng ký tài khoản Mobile Money của VNPT cho tất cả mọi người để có thể giải quyết “một nửa không vui” còn đang vướng mắc. Cú pháp đơn giản *9191#, chỉ cần nhớ số điện thoại người nhận là đã có thể lì xì ngay, thao tác được cả trên điện thoại phổ thông, “cục gạch” nên sau một hồi hướng dẫn qua, bố mẹ chị cũng đã có thể tự tin “Tết này chúng mày ôm điện thoại chờ lì xì của ông bà nhé”.

Câu chuyện gia đình chị Đào cũng tương tự như của rất nhiều người khác trong Tết này, vì dịch giã, nhiều người không thể về thăm thân, gặp gỡ người nhà, không thể hẹn hò chúc tụng bạn bè, người quen. Một chiếc “lì xì online” tuy nhỏ nhưng lại hàm chứa nhiều thông điệp ý nghĩa dành cho nhau.

Trao lộc xuân, nhận ngàn may mắn

Mặc dù mới chỉ được triển khai tại Việt Nam từ tháng 11/2021 nhưng Mobile Money của VNPT đã nhanh chóng trở nên quen thuộc với nhiều khách hàng sử dụng mạng VinaPhone. Dịch vụ phù hợp với những khoản giao dịch, thanh toán, chuyển tiền giá trị nhỏ, mọi lúc, mọi nơi, an toàn, nhanh chóng mà không cần tài khoản ngân hàng, không cần mạng Internet 3G/4G, có thể sử dụng trên cả điện thoại phổ thông lẫn smartphone và đặc biệt phù hợp với tất cả mọi người.

Được biết, từ thời điểm triển khai Mobile Money tới nay, VNPT đã liên tục cùng với các đối tác của mình triển khai nhiều ưu đãi lớn cho các khách hàng khi thanh toán các hóa đơn mua sắm, các giao dịch thường ngày như điện, nước, cước viễn thông, bảo hiểm, học phí… với những ưu đãi có khi lên tới 50% giá trị giao dịch.

Trong dịp Tết Xuân Nhâm Dần, thay lời tri ân của mình, VNPT sẽ triển khai một chương trình ưu đãi lớn chưa từng có, giúp khách hàng có thể dễ dàng “trao lộc xuân” cho người thân, bạn bè để có thể nhận lại những món quà vô cùng bất ngờ, giá trị. Bật mí đây là chương trình lì xì công nghệ đầu tiên dành cho mọi đối tượng: từ điện thoại thông minh đến điện thoại phổ thông, từ thành thị đến nông thôn đều có thể tham gia. Chương trình chính thức bắt đầu từ ngày 21/1-25/2/2022 với tổng giá trị giải thưởng lên tới 10 cây vàng 9999.

Cùng tìm hiểu những thông tin chi tiết về chương trình này tại của website: https://vnptpay.vn/lixi2022

Nguồn: vnpt.com.vn

Duy nhất từ 16/12 - 31/12/2021, VNPT Pay tặng ngay 100.000đ cho tất cả khách hàng mới sử dụng Mobile Money. Để đăng ký, khách hàng có thể truy cập ứng dụng VNPT Pay, soạn DK gửi 9191 hoặc bấm *9191#.

1. Thời gian: 16/12/2021 - 31/12/2021
2. Phạm vi: Toàn quốc.
3. Đối tượng: Khách hàng nhận được tin khuyến mại của VNPT Pay, đồng thời khách hàng chưa có tài khoản Mobile Money và tài khoản ví VNPT Pay.
4. Hình thức khuyến mại: Tặng thẻ voucher trị giá 100% giá trị hóa đơn, tối đa 100.000đ/giao dịch/khách hàng.
5. Phạm vi sử dụng thẻ voucher:
Khách hàng sử dụng thẻ voucher để hỗ trợ giảm trừ khi thanh toán các dịch vụ trên ứng dụng VNPT Pay bằng nguồn tiền Mobile Money (không áp dụng thanh toán tự động).
6. Điều kiện sử dụng thẻ voucher:
Tại thời điểm sử dụng thẻ voucher: Đảm bảo số dư của tài khoản Mobile Money > 0đ và đủ để thanh toán phần giá trị còn thiếu.
7. Quy định thẻ voucher:
- Hạn sử dụng: 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận được. Hết hạn, hệ thống sẽ thu hồi các thẻ voucher chưa được sử dụng.
- Không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.
- Một thẻ voucher chỉ áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán.
- Khi sử dụng thẻ voucher để thanh toán: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ voucher, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ voucher, khách hàng cần đảm bảo số dư tài khoản Mobile Money đủ để thanh toán số tiền còn thiếu. 
8. Quy định chung của chương trình
- Mỗi số điện thoại được nhận 01 lần ưu đãi/chương trình.
- Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.
- VNPT Pay không hỗ trợ hủy giao dịch mà đã được hưởng khuyến mại của chương trình.
- Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là 03 ngày làm việc kể từ khi kết thúc chương trình. Sau thời hạn này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại. 
- Trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ voucher nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố hoặc chưa nhận được do lỗi của VNPT Pay, thì sẽ được hoàn bù thẻ voucher đúng giá trị của thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có hạn sử dụng 03 ngày kể từ khi được nhận.
- VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
- Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.
9. Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).

Nguồn: vnpt.com.vn

VIỄN THÔNG TÂY NINH

Tên cơ quan chủ quản: Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT Group)
Tên đơn vị: Viễn Thông Tây Ninh
Địa chỉ: Số 01 Đường Phạm Công Khiêm, Khu Phố 1, Phường 3, Tp.Tây Ninh
Email: vienthong.tnh@vnpt.vn
Điện thoại cơ quan: 0276.3822432
Điện thoại CSKH: 18001166